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Kundenservice
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1 Adresse
1.1 Impressum
UNITED FASHION BENELUX / STYLEITALY

Adres:  Königsborner Strasse 26a, 39175 Biederitz
Tel: 0392 9267 8235
E-Mail:  info@styleitaly.de
KVK:  66.14.22.96
BTW: NL.85.64.13.173.B01

-Keine Besuchsadresse  
1.2 Geschäftszeiten

Per Telefon: +31 (0) 20-411 89 38
Montag bis Freitag: 10:00 / 18.00 Uhr
Samstag und Sonntag: geschlossen

-Keine Besuchsadresse.

ACHTUNG! Während der Ferien haben wir geschlossen!
Bitte beachten Sie, dass sich dadurch die Lieferzeiten ändern.

 

1.3 Bankverbindung

UNITED FASHION BENELUX
IBAN: NL07 ABNA 0583 8500 30
BIC/SWIFT: ABNANL2A
Platz: Amsterdam

Styleitaly.de ist ein Teil von UNITED FASHION BENELUX V.O.F

2 Bestellung
2.1 Wie erstelle ich ein Konto?
Bei Ihrer ersten Bestellung werden automatisch Ihre Daten an uns übermittelt.

Danach erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer und dem Passwort um sich auf unserer Website anzumelden.
Sie müssen sich nicht im Voraus auf unserer Website registrieren um einen Auftrag zu vergeben.



2.2 Wie hoch sind die Kosten?
Der Standard-Versand ist in Deutschland kostenlos ab einem Mindestbestellwert in Höhe von 75 € .Bei Bestellungen unter  75€ berechnet das System automatisch Versandkosten in Höhe von 4,95 €.

Für Österreich, Belgien, Luxemburg und den Niederlanden betragen die Versandkosten  6,95 €.

Die Versandkosten berechnen sich aus der Größe und dem Gewicht der Bestellung und dem Zieladresse, wenn dieses sich außerhalb Deutschlands befindet.




3 Produkt Lieferung
3.1 Sie haben Ihr bestelltes Produkt nicht in der angegebenen Lieferzeit erhalten?
Ihr Produkt ist derzeit nicht verfügbar oder ausverkauft.
Wir werden Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen antworten um Sie zu kontaktieren.



3.2 Was sind die Optionen, wenn der Artikel ausverkauft ist?
-Sie können ihn gegen ein anderes Produkt austauschen.

-Sie können auf Ihr Produkt warten (Sollten Produkte nicht auf Lager sein, wenden Sie sich bitte an unserem Kundenservice um dies zu überprüfen.)

-Sie können die Bestellung abbrechen.


3.3 Austausch gegen ein anderes Produkt?
Kleidung und Accessoires können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt austauschen. Der Umtausch von Unterwäsche ist ausgeschlossen!

Italien-Art liefert Ihnen ein Rücksendeformular bei Ihrer Bestellung. Das Rücksendeformular können Sie auch verwenden, um Artikel gegen andere auszutauschen. Füllen Sie es aus und schicken Sie zusammen mit der Rechnung, die Sie in die Verpackung legen an uns zurück. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir die Bestellung bearbeiten.


Wenn getragene Kleidung gewaschen wurde und/oder das Ticket entfernt wurde, können wir den Artikel nicht akzeptieren. Diese werden * an den Kunden zurückgeschickt.
Die Rücksendungen werden nur in dem gleichen Zustand, unbeschädigt und ordentlich in der Originalverpackung versendet, unbenutzt und beschriftet akzeptiert.
Ohne saubere Schutzverpackungen erheben wir eine 10% Bearbeitungsgebühr für jedes Produkt.





 
3.4 Stornierung von Aufträgen!
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Halten Sie diese Frist ein, wird Ihnen die komplette Summe * gutgeschrieben.

Nur die Kosten für den Versand werden Ihnen belastet. Wenn Sie von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, senden Sie das Produkt mit allem Zubehör - in seinem ursprünglichen Zustand und der Verpackung an den Unternehmer zurück. Um dieses Recht zu beanspruchen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@styleitaly.de. Wir werden dann die Summe innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Retoure, sofern das Produkt ordnungsgemäß empfangen wurde an Sie zurück.
4 Rückerstattung
4.1 Kann man per Nachnahme bestellen?
Es ist nicht möglich, per Nachnahme bei Styleitaly.de zu bestellen.
5 Händler
5.1 Händler?
Es gibt keine Händlerpreise bei Syleitaly.de. Nur die Produkte, die auf Styleitaly.de verkauft werden.





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